Vážení zákazníci

Vítejte na stránkách firmy EZK - Elektronika Ing. Zdeněk Krčmář

Nabídka elektronických součástek, stavebnic a modulů na těchto stránkách nemusí být zcela aktuální.
ÚPLNOU NABÍDKU ZBOŽÍ včetně novinek, informace o zboží na objednávku, AKTUÁLNÍ CENY a množstevní slevy naleznete v našem e-obchodu.

Pro vyhledávání zboží doporučujeme použít náš vyhledávač
v e-obchodu.

Na většinu zboží poskytujeme výrazné množstevní slevy !
Denně aktualizované ceny včetně množstevních slev naleznete
v e-obchodu.

NAŠE NABÍDKA

NOVINKY

SLEVY

prodejci stavebnic a modulů EZK

formulář pro zasílání aktuálních nabídek

reklamační řád

zákon O obalech

přidat k oblíbeným

poslední aktualizace: 20. 1. 2012

Reklamační řád firmy Zdeněk Krčmář, Ing. - EZK

Firma Zdeněk Krčmář, Ing. - EZK stanoví pro případ reklamace vad jí prodávaného zboží ve smyslu příslušných ustanovení Obchodního zákoníku a v souladu  s § 619 až § 627  Občanského zákoníku tento reklamační řád:

A) Kupující je při nákupu povinen provést prohlídku zboží tak, aby  zjistil všechny vady, které při vynaložení veškeré odborné péče zjistit mohl, jak mu ukládá  §427 Obchodního zákoníku. Dále si musí zkontrolovat množství a druh kupovaného zboží, na pozdější reklamace v tomto směru nebude brán zřetel.

B) Na veškeré  zboží je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není smluvními stranami sjednáno jinak (např. záručním listem). Reklamace na vady zboží musí být uplatněna v této záruční době, po jejím uplynutí právo kupujícího na uplatnění reklamace zaniká.

C) Při nákupu, kdy je zboží zasíláno kupujícímu některým z veřejných dopravců (Českou poštou apod.), může kupující reklamaci na špatně dodaný druh nebo nesprávný počet kusů uplatnit nejpozději do dvou pracovních dnů po dodání. Reklamace musí být provedena písemnou formou a uplatněna v místě nákupu (např. E-mailem, faxem, dopisem apod.).

D) Při osobním nákupu musí kupující reklamaci  uplatňovat osobně a pouze v místě nákupu zboží.

E) Kupující musí k reklamaci předložit doklad o nákupu zboží, jehož vady jsou reklamovány, v  případě delší záruční lhůty než 24 měsíců i záruční list. Reklamace musí být uplatněna písemně a je třeba v ní uvést:

1) jméno, adresu, IČO/DIČ kupujícího, případně telefonní spojení
2) soupis reklamovaného zboží s uvedením výrobních čísel
3) číslo prodejního dokladu
4) datum prodeje
5) veškeré zjištěné závady zboží a další skutečnosti podstatné pro posouzení reklamace

Reklamované zboží je nutno zaslat obyčejným balíkem. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.

F) Reklamované zboží musí být dodáno kompletní (tj. ve stejném stavu jako při nákupu) v originálním obalu včetně příslušenství, s veškerou dokumentací dodanou kupujícímu. Díly, které byly dodány v obalu chránícím výrobek před elektrickým nábojem, musí být opět v tomto obalu. Na zboží, které je reklamováno nekompletní nebo bez originálního obalu, nelze reklamaci uznat.  Prvky používané k další montáži je kupující povinen nejdříve přezkoušet a teprve potom použít, nelze uznat reklamaci na prvky se zkrácenými nebo pájenými vývody.

G) Prodávající v žádném případě neuzná záruku na vady vzniklé nekvalifikovanou obsluhou, neodborným a nešetrným zacházením se zbožím, použitím a instalací, jež jsou v rozporu s pokyny výrobce nebo s obvyklými způsoby. Záruka se rovněž nevztahuje na škody v důsledku živelných katastrof, násilného poškození, povětrnostních vlivů nebo použitím v extrémních podmínkách, stejně jako v případech neoprávněného zásahu do zboží.

H) U oprávněných reklamací provede prodávající nápravu zjištěných vad:

1) dodáním chybějícího množství kusů
2) výměnou špatně dodaného druhu zboží
3) odstraněním vad opravou, jsou-li vady opravitelné nebo výměnou zboží nebo odstoupením od smlouvy
4) slevou z kupní ceny - po dohodě s kupujícím

I) V případech, kdy lze vadu výrobku zjistit pouze destruktivní demontáží (např. odříznutím membrány u reproduktoru), a kdy je poškození reklamovaného zboží způsobeno kupujícím, si vyhrazuje prodávající právo vrátit výrobek kupujícímu ve stavu, do kterého musel být uveden před zjištěním vady.

J) Prodávající v žádném případě nenese odpovědnost za následné škody, které vznikly provozem reklamovaného zboží s vadami, nebo záměnou zboží, na něž se vztahuje záruka.

K) Ve většině případů je nutné provést odborné testy, které budou rozhodující pro vyřízení reklamace. Proto zpravidla není možné reklamaci vyřídit okamžitě. V případě, že  zboží při testech nevykazuje vady kupujícím uváděné, je prodávající oprávněn po kupujícím vyžadovat náhradu za prokazatelně vynaložené náklady (jejich výše nesmí překročit 500Kč), včetně úhrady za případné balné a poštovné. Náhrada za hodinu práce bude účtována ve výši 200 Kč.

L) Prodávající není povinen opravit vady zboží,  na které se nevztahuje záruka a které bylo reklamováno neoprávněně, stejně tak zboží po záruční době.

M) Nebude-li dohodnuto jinak, bude reklamace vyřízena v zákonné lhůtě třiceti dnů.

V Rožnově p. Radhoštěm 1. 1. 2004
Ing. Zdeněk Krčmář

e-obchod

Stavebnice a moduly

NF koncové zesilovače

NF koncové jednodeskové zesilovače

Příslušenství NF zesilovačů - ochrany

Příslušenství NF zesilovačů - indikátory

NF předzesilovače

NF korekční zesilovače

NF filtry

Panelové digitální voltmetry

Teploměry, převodníky

Elektrotechnická stavebnice ES - M01

Spínané stabilizované napájecí zdroje

Napájecí zdroje pro NF zesilovače

Nízkofrekvenční generátor

Nabíječka akumulátorů

Ostatní moduly a stavebnice

Několik připomínek a rad k aplikaci zesilovačů a modulů (nejen od firmy EZK)

Vysvětlivky značek:
N - novinka, nově vedené zboží
- zboží není trvale skladem, dodává se pouze po předchozí objednávce
- u daného zboží došlo ke snížení ceny
D - doprodej (pouze do vyprodání skladových zásob, ukončení výroby apod.)
a Aktualizováno